Hardwarový servis

Když příjde řeč na HW opravy, vlastně neexistuje zařízení, které by jsme neuměli opravit.

Ondřej Hněvkovský

Ondřej Hněvkovský

Segment Manager WPP

S&T CZ disponuje silným týmem 80 profesionálních a certifikovaných techniků, kteří provádějí servisní zásahy nejenom přímo u zákazníků, ale také na šesti pobočkách po celé České republice. Provádíme více jak 50 000 servisních zásahů ročně. Díky silnému logistickému zázemí je většina náhradních dílů k dispozici skladem, což významně zkracuje dobu opravy.
Zajišťujeme celý životní cyklus zařízení od instalace HW a SW, přes servis a pravidelné preventivní kontroly harwaru u zákazníků až po deinstalace a ekologickou likvidaci.
Jsme autorizovaným servisním partnerem pro všechny záruční opravy značek: HP, DELL, IBM, Lenovo, Fujitsu, Acer a tiskáren Xerox, Samsung, Lexmark a Olivetti. Opravujeme záručně všechna tato zařízení, ať je koupíte v kterémkoliv obchodě nebo e-shopu.
Pozáručně opravujeme všechny značky světových výrobců IT.

V oblasti zabezpečení servisní činnosti spolupracujeme se světovými výrobci výpočetní a kancelářské techniky. Jsme multi vendor servisní organizací a zajišťujeme záruční i pozáruční servis největším světovým výrobcům např. HP, DELL, IBM, Lenovo, Fujitsu, Acer, Xerox, Lexmark, Epson, Samsung, Olivetti, APC a další.

Nabízené služby:

  • Záruční a pozáruční opravy desktopů, notebooků a tabletů
  • Záruční a pozáruční opravy serverů
  • Záruční a pozáruční opravy tiskáren, multifunkcí, skenerů a plotterů
  • Záruční a pozáruční opravy storage, diskových polí a páskových knihoven
  • Pozáruční opravy UPS, výměna a kalibrace baterií
  • Záchrana dat
  • Certifikované mazání dat
  • Čištění výpočetní techniky
  • Široké portfolio nadstandardních služeb s garantovaným SLA

Díky našemu profesionálnímu přístupu a výhradní servisní orientaci jsme schopni zajistit zákazníkovi komplexní služby našeho Servicedesku na jednom telefonním čísle +420 281 006 281 nebo e-mailu servicedesk@sntcz.cz.
Díky našim 6 pobočkám po celé České republice Praha, Brno, Ostrava, Plzeň, České Budějovice a Pardubice jsme schopni garantovat Response Time (doba odezvy u zákazníka) do 2 hodin a Fix Time (doba ukončení opravy u zákazníka) do 4 hodin v režimu nonstop 24/7.

Proč právě s námi:

  • Jsme multivendor servisní partner pro všechny záruční opravy značek: HP, DELL, IBM, Lenovo, Fujitsu, Acer a tiskáren Xerox, Samsung, Lexmark a Olivetti.
  • Disponujeme 80 certifikovanými techniky, kteří se pravidelně každý rok recertifikují na nové modely zařízení.
  • Servis 7/24/365.
  • Celoplošné pokrytí – 7 fyzických poboček po celé ČR.
  • Široké portfolio dodatkových služeb.
  • Pro záruční opravy nabízíme našim zákazníkům dopravu zařízení do servisu a zpět ZDARMA.

Nahlásit opravu můžete: zde

                 

              

Kdo je

Tým složený z 300 profesionálů rozmístěných v osmi městech České republiky, které poskytuje opravdu nadstandardní služby napříč celou oblastí informačních technologií a firemních IT infrastruktur. Součást nadnárodní skupiny S&T Group. A výjimečný partner, v prvé řadě.